Il pannello di controllo di SMART comprende una procedura di connessione guidata per la risoluzione dei problemi di connessione tra il computer e il prodotto interattivo.
Ad esempio, può essere necessario configurare manualmente una porta seriale nelle seguenti situazioni:
Il sistema operativo non supporta il plug and play.
L'Installazione guidata nuovo hardware non è visualizzata.
Si è collegato il prodotto interattivo a un'alimentazione dopo l'avvio del computer.
La spia Pronto resta rossa dopo l'avvio degli strumenti SMART.