Voi siete qui: Guida del software didattico 2015 > Manutenzione e risoluzione dei problemi > Manutenzione di SMART Ink > Risoluzione dei problemi dei plug-in di SMART Ink per Microsoft Office

Risoluzione dei problemi dei plug-in di SMART Ink per Microsoft Office

Se i plug-in di SMART Ink per Microsoft Office non sono installati o non funzionano correttamente, completare i passaggi per la risoluzione dei problemi indicati di seguito:

  1. Assicurarsi che i componenti per Tablet PC siano attivati (vedere Attivazione dei componenti per Tablet PC ).

  2. Se i componenti per Tablet PC sono attivati, ma i plug-in di SMART Ink non funzionano comunque, assicurarsi che i plug-in di SMART Ink siano abilitati (vedere Attivazione dei plug-in di SMART Ink).

  3. Se i plug-in di SMART Ink sono abilitati, ma continuano a non funzionare, correggere i plug-in di SMART Ink (vedere Correzione dei plug-in di SMART Ink).

  4. Se i plug-in di SMART Ink vengono corretti ma continuano a non funzionare, chiedere all'amministratore di sistema di reinstallare SMART Ink.

Importante 

Potrebbe essere necessario accedere come amministratore per eseguire questi passaggi.

Attivazione dei plug-in di SMART Ink

Nota 

Questa procedura può variare a seconda della versione di Microsoft Office.

ClosedPer abilitare i plug-in

  1. Se la barra degli strumenti dinamica è aperta, premere il pulsante delle impostazioni nell'angolo in basso a destraIcona Impostazioni.

    O

    Se la barra degli strumenti dinamica non è aperta, eseguire una delle operazioni seguenti:

    • Nel sistema operativo Windows 7 selezionare Start > Tutti i programmi > SMART Technologies > Strumenti SMART > Impostazioni di SMART Ink.

    • Nel sistema operativo Windows 8 passare alla schermata App e quindi scorrere la schermata e premere SMART Technologies > Impostazioni di SMART Ink.

    • Nel sistema operativo Windows 10 selezionare Start > Tutte le app e quindi scorrere la schermata e selezionare SMART Technologies > Impostazioni di SMART Ink.

    Viene visualizzata la finestra Impostazioni di SMART Ink.

  2. Premere Risoluzione dei problemi.

  3. Per ogni plug-in identificato nella finestra Impostazioni di SMART Ink come disabilitato, premere Attiva plug-in.

Correzione dei plug-in di SMART Ink

ClosedPer correggere i plug-in nel sistema operativo Windows 7

  1. Selezionare Start > Pannello di controllo.

    Viene visualizzato il Pannello di controllo.

  2. Selezionare Categoria nell'elenco a discesa Visualizza per.

  3. Premere Disinstalla un programma.

  4. Selezionare SMART Ink nell'elenco e quindi premere Ripara.

    Viene visualizzata l'Installazione guidata del plug-in di SMART Ink.

  5. Seguire le istruzioni visualizzate.

ClosedPer correggere i plug-in nel sistema operativo Windows 8

  1. Passare alla schermata App e quindi scorrere la schermata e premere Pannello di controllo.

    Viene visualizzato il Pannello di controllo.

  2. Selezionare Categoria nell'elenco a discesa Visualizza per.

  3. Premere Disinstalla un programma.

  4. Selezionare SMART Ink nell'elenco e quindi premere Ripara.

    Viene visualizzata l'Installazione guidata del plug-in di SMART Ink.

  5. Seguire le istruzioni visualizzate.

ClosedPer correggere i plug-in nel sistema operativo Windows 10

  1. Digitare programmi nella casella di ricerca della barra delle applicazioni e quindi selezionare Programmi e funzionalità.

    Viene visualizzato il Pannello di controllo.

  2. Selezionare SMART Ink nell'elenco e quindi premere Ripara.

    Viene visualizzata l'Installazione guidata del plug-in di SMART Ink.

  3. Seguire le istruzioni visualizzate.