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Si votre produit interactif SMART utilise la technologie DViT, il se peut que l'assistance SMART vous demande de calibrer les caméras et d'orienter l'écran interactif pour résoudre les problèmes.
Les problèmes liés à la technologie DViT peuvent concerner les zones de l'écran qui ne répondent pas au toucher, les réponses tactiles imprécises ou capricieuses, une encre numérique irrégulière ou qui laisse des espaces lorsque vous écrivez.
Appuyez sur l'icône SMART Board dans la zone de notification, puis sélectionnez Paramètres SMART.
Remarque
Si votre ordinateur n'est pas actuellement connecté à un produit interactif SMART, l'icône SMART Board a un X dans son coin inférieur droit.
Appuyez sur Paramètres matériels SMART.
Si votre ordinateur est relié à plusieurs produits interactifs SMART, la zone supérieure de la fenêtre Paramètres SMART affiche une image pour chaque produit interactif SMART. Appuyez sur l'image du produit interactif SMART dont vous voulez modifier les paramètres.
Sélectionnez Paramètres avancés dans la liste déroulante.
Appuyez sur Calibrer.
L'écran de calibrage à quatre points apparaît.
Appuyez au centre de chaque cible et maintenez la pression jusqu'à ce que vous entendiez un bip.
Une fois que vous avez appuyé sur la dernière cible, un message apparaît, puis un écran d'orientation s'ouvre.
Orientez votre produit interactif SMART (voir Orienter votre produit interactif SMART).
Remarque
Vous n'entendez pas de bip lorsque vous appuyez sur les cibles de l'écran d'orientation.
Il se peut que l'assistance SMART vous demande d'optimiser le rideau de lumière pour votre projecteur interactif LightRaise afin de résoudre les problèmes.
Pour optimiser le rideau de lumière de votre projecteur interactif LightRaise
Appuyez sur l'icône SMART Board dans la zone de notification, puis sélectionnez Paramètres SMART.
Remarque
Si votre ordinateur n'est pas actuellement connecté à un produit interactif SMART, l'icône SMART Board a un X dans son coin inférieur droit.
Appuyez sur Paramètres matériels SMART.
Si votre ordinateur est relié à plusieurs produits interactifs SMART, la zone supérieure de la fenêtre Paramètres SMART affiche une image pour chaque produit interactif SMART. Appuyez sur l'image du produit interactif SMART dont vous voulez modifier les paramètres.
Sélectionnez Paramètres avancés dans la liste déroulante.
Appuyez sur Détection du toucher.
Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
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Dernière mise à jour le 21 juillet 2015.