Résoudre les problèmes de SMART Ink

La fenêtre Paramètres SMART Ink inclut un onglet qui vous permet de résoudre les problèmes les plus fréquents de SMART Ink.

Pour utiliser l'onglet Dépannage

1. Si la barre d'outils dynamique est ouverte, appuyez sur le bouton des paramètres dans son coin inférieur droit.

   OU

   Si la barre d'outils dynamique n'est pas ouverte, effectuez l'une des opérations suivantes :

   • Dans le système d'exploitation Windows 7, sélectionnez Démarrer > Tous les programmes > SMART Technologies > Outils SMART > Paramètres SMART Ink.

   • Dans le système d'exploitation Windows 8, rendez-vous sur l'écran Apps, puis faites défiler la page jusqu'à SMART Technologies > Paramètres SMART Ink et appuyez dessus.

   • Dans le système d'exploitation Windows 10, sélectionnez Démarrer > Toutes les applications, puis faites défiler la page jusqu'à SMART Technologies > Paramètres SMART Ink et sélectionnez-le.

   La fenêtre Paramètres SMART Ink apparaît.

2. Appuyez sur Dépannage.

   SMART Ink vérifie les éléments suivants :

   • SMART Ink est-il en cours d'exécution ?

   • Votre ordinateur est-il actuellement connecté à un produit interactif SMART ?

   • Votre version du système d'exploitation Windows dispose-t-elle d'outils d'encre ?

   • Votre version de Microsoft Office dispose-t-elle d'outils d'encre ?

   • Les plugins SMART Ink pour PowerPoint, Word et Excel sont-ils activés (voir Résoudre les problèmes des plugins SMART Ink pour Microsoft Office) ?

   Si SMART Ink identifie un problème concernant l'un des points ci-dessus, il affiche un X rouge à côté du point et donne des informations pour le résoudre.

3. Suivez les instructions à l'écran pour résoudre les problèmes.