Risoluzione dei problemi di SMART Ink

La finestra Impostazioni di SMART Ink include una scheda che consente di risolvere problemi comuni di SMART Ink.

Per usare la scheda Risoluzione dei problemi

1. Se la barra degli strumenti dinamica è aperta, premere il pulsante delle impostazioni nell'angolo in basso a destra.

   O

   Se la barra degli strumenti dinamica non è aperta, eseguire una delle operazioni seguenti:

   • Nel sistema operativo Windows 7 selezionare Start > Tutti i programmi > SMART Technologies > Strumenti SMART > Impostazioni di SMART Ink.

   • Nel sistema operativo Windows 8 passare alla schermata App e quindi scorrere la schermata e premere SMART Technologies > Impostazioni di SMART Ink.

   • Nel sistema operativo Windows 10 selezionare Start > Tutte le app e quindi scorrere la schermata e selezionare SMART Technologies > Impostazioni di SMART Ink.

   Viene visualizzata la finestra Impostazioni di SMART Ink.

2. Premere Risoluzione dei problemi.

   SMART Ink esegue le verifiche seguenti:

   • SMART Ink è attualmente in esecuzione?

   • Il computer è attualmente connesso a un prodotto interattivo SMART?

   • La versione del sistema operativo Windows in uso include strumenti input penna?

   • La versione di Microsoft Office in uso include strumenti input penna?

   • I plug-in di SMART Ink per PowerPoint, Word ed Excel sono abilitati (vedere Risoluzione dei problemi dei plug-in di SMART Ink per Microsoft Office)?

   Se SMART Ink individua un problema relativo a uno dei punti precedenti, visualizza una X rossa accanto al punto e fornisce informazioni sulla risoluzione del problema.

3. Seguire le istruzioni visualizzate per risolvere tutti i problemi.